Politica di rimborso e reso

Diritto di recesso

Hai il diritto di restituire l’opera entro 14 giorni dalla ricezione. Oltre questo termine, non accettiamo resi o richieste di rimborso.

Per essere idonea al reso, l’opera deve essere intatta, non esposta a danni e restituita nell’imballaggio originale protettivo, includendo obbligatoriamente il certificato di autenticità originale. La mancanza del certificato o danni all’opera annulleranno il diritto al rimborso.

Opere escluse dal reso

Non accettiamo il reso per le seguenti categorie:

• Opere realizzate su commissione o esplicitamente personalizzate.
• Opere danneggiate, alterate o smontate dall’acquirente dopo la consegna.

Rimborsi

Una volta ricevuta e ispezionata l’opera in galleria, ti comunicheremo via email l’approvazione o il rifiuto del rimborso.

Se le condizioni dell’opera sono intatte, il rimborso verrà elaborato ed emesso automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro 14 giorni lavorativi.

Spedizione del reso

I costi e la responsabilità della spedizione di reso sono interamente a tuo carico. Spedisci a: P.zza S. Agostino 1 – 53037 – San Gimignano (SI) Italy.

Data la natura e il valore del bene, sei obbligato a utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e ad assicurare la spedizione per l’intero valore dell’opera. Non emetteremo rimborsi per resi persi, rubati o danneggiati durante il trasporto verso la nostra sede.

Assistenza

Per avviare la procedura di reso, scrivi a: info@mamdohbadran.com.