Domande frequenti
Come ordinare
Vai nello Shop, seleziona l’opera di interesse e clicca su “Acquista” per metterla nel carrello. Dal carrello puoi proseguire gli acquisti o procedere al checkout, dove inserisci i dati e confermi l’ordine. Per assistenza, contatta il nostro servizio clienti al +39 0577943251.
È possibile contattarvi direttamente per richieste personalizzate?
Sì, puoi contattarci in qualsiasi momento e saremo felici di trovare la soluzione migliore per le tue esigenze. In questo caso la transazione potrà essere gestita direttamente fuori dall’e-commerce standard.
Gli acquerelli e i dipinti a olio sono pezzi unici?
Sì, sono opere dipinte a mano, uniche e irripetibili.
Qual è la tecnica utilizzata per le stampe?
Stampa digitale con inchiostri Epson Ultrachrome HD su carta Hahnemuehle Albrecht Dürer (210g/m²).
Si possono inoltrare reclami per merci difettose o danneggiate?
Eventuali reclami per merci danneggiate o non conformi vanno inoltrati entro tre giorni tramite telefono al +39 0577943251 o via email a info@mamdohbadran.com.
Quali metodi di pagamento accettate?
I metodi di pagamento accettati sono il bonifico bancario anticipato e il pagamento tramite PayPal.
Come viene spedito il pacco?
Spediamo in Italia e nel mondo tramite corriere UPS. Puoi monitorare lo stato della spedizione nella sezione “Area personale” dopo aver effettuato l’ordine.
Quali sono i tempi medi di spedizione?
I tempi di spedizione in Italia sono da 1 a 3 giorni lavorativi. All’estero la media è di circa una settimana, soggetta alle normative doganali locali.
Quali sono i tempi di preparazione dei prodotti ordinati?
Per i prodotti presenti sul sito, cerchiamo di spedire la merce entro un massimo di 5 giorni dalla ricezione dell’ordine.